Datenschutzerklärung & AGB
Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alexandra Krupop
HerCognition - Psychologische Beratung
Von-Haeften-Str. 8, 21035 Hamburg
E-Mail: info@hercognition.de
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du diese freiwillig angibst, z. B. über: Kontaktformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), Online-Terminbuchungen, Anfragen zu Workshops oder Beratungsterminen
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Bearbeitung deiner Anfragen, Organisation und Durchführung von Beratungsterminen, Kommunikation im Rahmen der Beratung
Online-Terminbuchung (Zeeg)
Für die Online-Terminbuchung nutze ich den Dienst der Zeeg GmbH, Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin. Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Terminwunsch) verarbeitet, um Termine zu organisieren und durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Zeeg GmbH verarbeitet die Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zeeg findest du unter: https://zeeg.me/privacy
Speicherung & Löschung
Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Du kannst jederzeit die Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen, sofern dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt nicht, außer dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder du hast ausdrücklich eingewilligt.
Cookies & Server-Logfiles
Diese Website verwendet keine personenbezogenen Tracking-Tools ohne deine Einwilligung. Beim Besuch der Website können technisch notwendige Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse in anonymisierter Form) gespeichert werden.
Deine Rechte
Auskunftsrecht über deine gespeicherte Daten, Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, Widerruf der erteilten Einwilligung jederzeit möglich, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit wenden an: info@hercognition.de
AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über psychologische Beratungseistungen zwischen
Alexandra Krupop – HerCognition (nachfolgend „Beraterin“) und den Klient:innen. Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Beratung erklärt sich der Klient mit diesen AGB einverstanden.
2. Art der Leistung
Die Beratung erfolgt als psychologische Beratung und stellt keine heilkundliche Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes (PsychThG) dar. Es erfolgt keine Diagnosestellung und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Beratung ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Versorgung. Bei Anzeichen einer behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankung oder in akuten Krisensituationen behält sich die Beraterin vor, an geeignete Fachstellen zu verweisen.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins (schriftlich, telefonisch, per Mail oder online) zustande. Mit der Terminbestätigung gilt der Vertrag als verbindlich.
4. Honorar & Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Honorare. Die Beraterin nimmt die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG in Anspruch. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung des Honorars erfolgt wahlweise per Überweisung oder in bar unmittelbar nach der Beratung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Terminabsagen & Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich. Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden wird ein Ausfallhonorar von 50 % des Honorars berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird das volle Honorar fällig. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei der Beraterin.
6. Minderjährige
Bei minderjährigen Klient:innen ist die Zustimmung aller sorgeberechtigten Personen erforderlich. Die Beratung erfolgt grundsätzlich unter Einbezug der Erziehungsberechtigten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Widerrufsrecht
Klient:innen haben bei Online-Buchungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Beratung auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Klient bestätigt, dass er durch den vorzeitigen Beginn sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
8. Vertraulichkeit
Die Beraterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen, auch über das Ende der Beratung hinaus. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder auf gesetzlicher Grundlage.
9. Haftung
Die Beratung ist eine Dienstleistung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Haftung der Beraterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Beraterin nach den gesetzlichen Vorschriften.
10. Mitwirkungspflicht
Beratung ist ein kooperativer Prozess. Aktive Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung sind Voraussetzungen für den Beratungsprozess.
11. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Hamburg.
13. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Beraterin nicht gestattet.